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FAQ

Des questions posees frequemment
1. Comment je peux réaliser une réservation?

Vous devez utiliser la forme de réservation en visitant la page <<Réservez ici>> qui se trouve dans le menu à la page d’accueil.

2. Je n’ai pas reçu le courriel de confirmation de ma réservation

Il est assez fréquent de ne pas recevoir le courriel dans la rubrique normale. Mais dans la rubrique de SPAM à cause des filtres des courriels. On vous conseille,  donc, de regarder bien dans la rubrique de Spam. Si vous ne trouvez pas la confirmation, vous pouvez demander à nouveau une confirmation au courriel du site : contact@taxiderhodes.gr

3. Qu’est-ce que comprend le prix du transfert ?

Le prix d’un simple transfert ou d’un aller-retour comprend le transfert  de quatre personnes au maximum avec quatre bagages normales.

4. Comment ça se passe quand on voyage avec des enfants?

Les enfants sont considérés comme personnes , en plus, si vous désirez d’avoir des sièges spéciales adaptées à l’âge des enfants vous devez nous informer pour équiper votre taxi. Il y a une charge extra de 5€ pour les sièges d’enfant par itinéraire.

5. Ma réservation est privée ou je dois partager mon taxi?

Toutes les réservations sont privées.  Il n’y aura jamais des partages ou des arrêts avant votre destination en utilisant notre service.

6. Est-ce qu’il y a des charges au cas d’annulation des réservations?

Vous pouvez annuler toutes les réservations sans charge à condition que vous fassiez l’annulation au moins 48 heures avant l’heure du transfert. Si vous avez déjà payé par PAYPAL ou par carte de crédit, on va rembourser votre paiement le plus tôt possible. Au cas où l’annulation est tardive on ne rembourse pas votre paiement.

7. Comment on calcule le temps exact du transfert ?

Si vous arrivez à l’aéroport de Rhodes vous devez nous indiquer l’heure indiquée sur votre billet d’avion et le numéro de vol. Si vous allez à l’aéroport, vous devez être sur place deux heures avant le départ d’avion et vous devez ajouter aussi la durée du transfert, au cas où vous ne savez pas la durée du transfert, ce n’est pas grave vous pouvez adapter l’heure de départ en communiquant avec nous : contact@taxiderhodes.gr

8. Comment je trouverai le chauffeur de taxi à l’aéroport, au port ou à l’hôtel ?

Au port et à l’aéroport, vous trouverez le chauffeur grâce au panneau qui contient votre NOM que vous avez donné au courriel de réservation, votre hôtel ou votre destination.

A l’hôtel, le chauffeur vous cherchera à l’entrée avec un panneau avec votre nom donné au courriel de réservation. Au cas de maison ou d’appartement vous devez attendre au point que vous avez signalé au courriel de réservation.

9. Qu’est-ce qui se passe quand mon avion ou mon bateau arrive au retard ?

Tous les chauffeurs de notre service surveillent les vols et les bateaux grâce aux logiciels spécifiques. Ils seront donc, toujours à l’heure même s’il s’agit de retard de plusieurs heures.

10. J’ai encore des questions sans réponse.

Vous pouvez communiquer avec notre service au courriel : contact@taxiderhodes.gr ou au téléphone portable disponible 24h sur 24h : +30 6946587204 nous serons contents de vous aider et de vous servir.